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Cécile Armand - Banvillet
12 novembre 2020
Retour sur l'atelier "Nos prestations en distanciel" du 1er octobre  2020

Retour sur l'atelier "Nos prestations en distanciel" du 1er octobre  2020

Merci à Nathalie Dumont et à Alain Huau qui ont apporté leur témoignage éclairant sur la manière dont ils ont fait du distanciel une opportunité. Il ressort de nos échanges :

- Le distanciel offre de nouvelles opportunités : des sessions de formation plus courtes et plus rapprochées permettant de tisser des liens forts et une meilleure satisfaction des participants, des offres d’accompagnement à distance émergent en réponse à des besoins d’accès quasi-immédiat et moins formalisés

- Format distanciel et coaching individuel font bon ménage : avec ou sans caméra, espace d’écoute et alliance se créent ; sont soulignés une acuité plus grande sur la respiration et le para-verbal, des temps de silence respectés et la possibilité de recourir à certains outils comme le photolangage.

- Le format distanciel présente des risques et des inconvénients bien connus quant à la difficulté accrue d’obtenir un engagement des participants. D’après les participants, ce format ne trouve pour le moment pas sa place dans les prestations de coaching d’équipe et dans certaines formations.

Nous retenons que  le format distanciel s’intègre massivement dans le paysage d’un certain nombre de nos prestations. Nous serons amenés à reconsidérer dans nos offres de service la valeur ajoutée de chacun des formats - distanciel et présentiel - et à questionner le juste équilibre entre les deux en fonction des enjeux de nos clients.

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